【WEBサイト制作】クライアントワーク

■ヒアリングシート（共有情報編）を回答してもらう 　・入力期日は打ち合せ日より前に設定する。

■打ち合せ（オンライン/オフライン） 　・ヒアリングシートをもとに詳細を確認しながらお話を掘り下げる 　・「できます」などの即答はしない！持ち帰ってしっかり考えてからご提案！

□ヒアリングのポイント 今回なぜＷＥＢサイトを制作するのか意図を聞き出す。 ・お客様とヒアリングする前に、事前に競合サイト最低でも１０サイトをチェック ・Yahoo! 知恵袋、おしえてgoo でクライアントのユーザーの悩みをチェック10個以上 ・ヒアリングシートを使いクライアントから情報を引き出して下さい。 お客様からのヒアリングした結果を元にいよいよコンセプトシートに記入します。 コンセプトシートをもとにデザインの構成などを考える ・デザインする上で重要な事は検索してきた人の欲求を満たす事 ・まずは悩んでいる人をメインターゲットとしたサイト作りを行う事。

■ご提案：提案書作成 　・ヒアリングの整理 　・サイト構成の提示 　・ご提案 　（比較やお勧めがるとクライアントは選びやすい） 　（やってもらうこととわたしがやることを一覧にするとわかりやすい） 　・見積もりを提示 　（あくまで概算であることを伝える） 　（どんなときに料金の変動があるのかなど注意事項まとめて伝える） 　・制作フローと制作スケジュールの共有 　・そのほかのサービスを掲載（名刺やチラシデザインのメニューなど）

■契約 　・注意ポイントをまとめた資料を提示 　・電子契約で締結（クラウドサイン） 　・手付金の請求（半額）